Contato

Tem uma sugestão, encontrou um erro nas odds, quer reportar um problema com algum operador parceiro ou propor uma colaboração? Esta é a página certa.

Canal principal — e-mail

Todo contato passa por e-mail. Não temos atendimento por telefone nem chat ao vivo, e isso é proposital: queremos respostas escritas, com histórico, para evitar mal-entendidos.

📧 contato@oddsfutebol.com

Tempo médio de resposta: até 48 horas em dias úteis (segunda a sexta, 9h–18h, horário de Brasília). Em finais de semana e feriados, retornamos na próxima janela útil.

Para que tipo de mensagem usar cada coisa

  • Erro nas odds ou em uma análise → e-mail com link da página e prinz da inconsistência. Corrigimos rápido.
  • Reclamação sobre uma casa de apostas → primeiro tente o suporte da própria operadora. Se a tratativa não andar, podemos ajudar a encaminhar via canal oficial da SPA/MF.
  • Proposta de parceria comercial → mande detalhes da operação, plano e contato responsável. Avaliamos caso a caso e respondemos mesmo quando declinamos.
  • Imprensa, citação de dados ou entrevista → identifique-se como veículo e indique prazo. Damos prioridade.
  • Solicitação relacionada a dados pessoais (LGPD) → veja a seção dedicada na Política de Privacidade.

O que não tratamos por aqui

Algumas coisas estão fora do nosso escopo, e dizer isso na cara salva tempo dos dois lados:

  • Não somos uma casa de apostas. Não pegamos depósito, não pagamos prêmio, não temos sua conta cadastrada.
  • Não fazemos suporte técnico para operadoras — se sua aposta foi anulada, fale com a casa.
  • Não damos “dicas garantidas” por mensagem privada. Quando vemos valor numa partida, publicamos abertamente em Palpites.
  • Não atendemos pedidos para remover registros de bilhetes ou histórico de apostas — isso é assunto da casa, não nosso.

Endereço para fins legais

Para correspondências formais, intimações e procedimentos administrativos:

Oddsfutebol — endereço a ser disponibilizado mediante solicitação fundamentada por e-mail.

Jogo responsável

Se você ou alguém próximo está com dificuldade de controlar apostas, este formulário de contato não é o canal certo — queremos que você fale com quem realmente pode ajudar: